MBB战略项目大幅萎缩?| 盘点关于战略咨询的三大谎言
有人说,如果管理咨询是金字塔,那么战略咨询就是金字塔上面的尖尖。如果管理咨询是皇冠,那么战略咨询就是皇冠上的明珠。
可是,在当前咨询越来越强调落地实施的背景下,唱衰战略咨询的言论不绝于耳,有人说战略咨询已经行不通了,没有企业愿意花大价钱找顶尖咨询公司做“务虚”的战略咨询,即使是 MBB 也不得不放弃纯战略咨询,转而向战略实施一体化的方向前进。
事实,真的是这样吗?
战略比管理咨询高级得多?
Too naive
关于战略咨询和管理咨询,有一种错误的认识,那就是战略咨询是最高端的咨询项目,而管理咨询与之相比只是处于下游的职能咨询项目。
事实上,战略咨询和管理咨询并没有太严格的界限划分,整个的管理咨询( management consulting )是包括战略咨询( strategy consulting )的。只是在进行措辞时,不同人对此的理解不同。
战略咨询,通常是 CEO 或公司高层考虑的问题,即企业的全局战略、事业单元的全局战略,是指为企业提供管理、决策、市场、预测等领域的咨询服务。
而人们经常说的包括财务咨询、HR 咨询、运营咨询、IT 咨询等在内的咨询项目,是职能战略对应到了管理咨询,也就是将每个职能部门管理的问题交给咨询公司解决,辅助企业决策。
整体上来说,战略咨询和管理咨询没有太大的差别,管理咨询也会做战略咨询的业务。
如果硬要把管理咨询分开的话,也就是说战略咨询和其他咨询项目是不同职能的管理咨询,战略咨询做的是更加全局的、宏观的、高屋建瓴的业务。
管理咨询可以细分为战略、运营、HR 、财务、市场、销售、流程、政府关系、IT、供应链等,最初每个领域都有不同的咨询公司去覆盖,相安无事。
那些最知名的咨询公司,擅长的领域是什么?
战略咨询:Mckinsey、BCG 和 Bain 及 Rolandberger、Monitor 等一些战略咨询公司,拿走利润最高和人效最高的战略咨询。
HR 咨询:Mercer、Aon Hewitt 、Towers Watson 和 Hay Group 专注于人力资本咨询
IT 咨询:IBM、Accenture 、Capgemini 等比较擅长 IT 咨询
财务咨询:四大因为自身的财务专业基础,在财务管理领域的管理咨询还是非常出色,国内很多大型企业,包括大型央企的财务转型升级都是请了四大的财务管理咨询团队来做。
除此之外,基本每家咨询公司都有自己擅长的板块,如 RB 擅长汽车领域;L.E.K.专长领域是医药行业;A.T.Kearney 擅长消费品及金融等等。
战略咨询过气了?
听听罗兰贝格全球CEO怎么说
有人说,随着科技教育的发展,MBB 等顶级咨询引以为傲的思维框架已不再神秘。当前只有比较少的客户,会花钱专门做务虚的战略咨询,而且都是好几年才做一次。导致当前真正能做战略咨询的顾问越来越少,纯战略咨询项目越来越少。
这种论点虽不是全错,但也只能说是对咨询业仅有一知半解。
首先,不能说战略咨询是务虚、管理咨询就是务实。要解决一个问题,做一件事情,如果没有好的思路、方向、方法,那么有再好的技术,也不能解决问题。
是的,MBB 在中国区的业务已不像早年那般集中于战略咨询,而是将更多时间放在了更为广阔的议题中(麦肯锡战略咨询仅占其工作数量的30%)。但这决不意味着战略咨询失去了其价值。
举个例子,埃森哲在15、16年的时候,进行了组织内部的改革,重新建立了五个业务条线,其中就有埃森哲 strategy,而在此之前,虽然它也做战略咨询的事情,但是没有为此专门建立业务部门 ,这也说明了企业对战略咨询仍是有很强的需求的。
正如罗兰贝格全球 CEO 常博逸(Charles-Edouard Bouée)之前在采访时,被提出了这样一个问题:
“ 有人说,在这个时代,战略咨询已经失去价值,您如何看待?”
常博逸如是说:并不是这样。“过时”的只是针对战略咨询业在1980年代设定的那些“规矩”。每当人们谈到战略咨询业的时候,通常会想到五年计划、PPT 演示、矩阵等等“大词”。我们对“战略”的这些认知已经“过时”了,但战略本身并没有。
战略是永远不会过时的,只是需要调整,战略就是有目的的规划,任何时候都需要有战略。对于战略咨询来说,它会随着市场、社会、人类科技的进步发生变化,像麦肯锡、德勤、埃森哲都有 Digital 业务,某种程度上会和 strategy 重合,这也是从另一个角度看待战略咨询和管理咨询。
从麦肯锡官网季刊精选来看,数字化、人工智能已成为热门议题
在传统战略咨询、管理咨询中,降低成本、提高运营效率、流程改造、进入新市场等是主要的项目类型,而现在的战略提供的服务会发生很多变化,譬如越来越强调数字化转型、蓝海战略等。
最难进的战略咨询,出路却很窄?
进入方面,战略咨询的招聘标准比运营、人力、IT 咨询的都要高。可是却有人说,如果偏废了低头做事的能力,战略咨询的出路会很窄。
首先,偏废低头做事能力,战略咨询 consultant 出路确实是会很窄(但这句话对于其他职业的人员来说,也是可以适用的)。如果战略咨询不接地气,缺乏低头做事的能力,那么想法再好,不能把一件事情实施也是没有用的。
但人们对于战略咨询公司和顾问很容易有一种错误的认识,那就是战略、思维就是“务虚”的,就是不重要的。因为战略与实施这两者是同样重要的。对于从业者来说,有战略咨询的工作经历,再去从事甲方的工作,思维上会有非常清晰的思路、战略的能力、管理咨询解决问题的能力,会有解决问题的能力。同时甲方企业也会提供很好的低头做事的机会。从职业转换上来说,这样会是比较合理比较成功的事情。
其次,从现在市场上的认可度来看,战略咨询顾问无论是行业内跳槽,还是跳槽到成熟的甲方、金融机构,抑或是自己创业,都不太会因专业问题受限。
虽然战略咨询 consultant 很多时候不能像财务咨询、HR 咨询等专注于某一个领域,但只要在项目的历练中形成了好的思维模式与方法论,那么它将会成为一个非常瞩目的长板。战略思维、管理咨询的能力是很难在短时间内学会的,或是说很难在没有天赋、潜质的前提下提升到 high level 的级别。但是对于低头做事的能力,偏技术、偏执行的东西只要肯花时间去学习,相对来说还是比较容易学会的,所以二者难易程度上是有区别的。
这也是为什么现在好的战略咨询 consultant 在市场上非常值钱的原因,很多大型的互联网公司非常倾向于选择在麦肯锡工作过的 consultant 来做战略。
非目标院校想去MBB做战略
有没有可能?
作为咨询业金字塔顶的 MBB,其所谓的高大上就是有两个最重要的标准。第一,他们在挑选客户的时候非常高大上,只挑选最有名气的客户;第二,他们在挑选员工的时候非常高大上,只挑选从名校毕业的学生。所以,如果你的本科并不是清北复交这种,叫出来名字响当当的学校,那么对你来讲最有机会可以再进入这些公司的,就是你的 MBA 。
“ 我有一个在中欧的学长,他的大学并不是很知名,在他所在的城市排不上前十。毕业后他在一些还不错的公司工作过,但也并不是500强那种。后来他去读了中欧,毕业就进了麦肯锡。从他身上,真的是可以看到学历的提升改变了职业生涯的轨迹,当然,他本身也是非常优秀的人。”
——MBB consultant
总之,综合来看非 Target School 学生逆袭顶尖咨询可能性非常小。但如果可以在本科之后考取一个非常好的 master ,逆袭或许还有可能。
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